星程酒店（哈尔滨中央大街新阳路店）-住客评论

Guest（Family） 2026-01-01
Good breakfast and big room with bath tub
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
特别差…特别脏！！住进来厕所的卷纸都没换新，还挂着上一个客人用剩下的几张厕纸！根本就是没有打扫…床上特别特别脏全是黑色小絮毛还有各种毛发，床上被子一掀开就是一根长的头发，根本连床单也没换…厕所的花洒头也是被拧开过，拧紧了也会喷水，热水特别特别慢等10分钟都顶多只有温水，哈尔滨多冷你们知道吗洗这种水…隔音也特别差，听到很多尴尬的声音…非常差的一次体验！！
酒店回复：
祝你身体健康，万事如意！
Guest（Family） 2025-12-01
Check in with my little girl on 21/12/25. Was impressed by the 2 female receptionists. They were helpful and polite. Expecially like to thank the lady in glasses Miss Piow? She went the extra mile to help me to make some attraction reservation for me. Good job!
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（Family） 2025-12-01
Booked this hotel last minute. Worth the money. Breakfast can be improved. The bed & bathroom were great.
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（独自旅游） 2025-11-01
这家酒店不错啊，超出本来的预期了都。地址很方便在机场3号线直达，下来就是这家酒店的大门口了。房间很大，设施都不错。这家的早饭值得尝试，特别是现煮的牛肉麪，口味不错。服务人员态度都很热情，而且去哪里都很方便，哈尔滨的公交系统还是相当发达的。如果有机会还会再选择这家，很值得一住的酒店，性价比很高。
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（商务旅客） 2025-10-01
今年出差两次都住这个酒店，每次都在四天以上，酒店非常不错，交通也非常方便，特别是去中央大街，打出租车不用跳表，走路也就是三十五分钟左右酒店房间非常不错，今天11月2号又出差哈尔滨，中午又是入住该酒店，住六晚！
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
其他都可以吧，给孩子送了两个马迭尔冰棍，房间也不错，挺大的。要説缺点可能就是位置不好吧，离中央大街挺远的，酒店没有停车的地方，这点非常不便。
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（商务旅客） 2025-09-01
房间很大，设施齐全，服务很好。设施：设施设备齐全，小细节做的很好衞生：很乾净，房间很大环境：餐厅食材新鲜，很营养很丰富，周边很繁华跟便利，地理位置在道里区繁花中心。服务：厅堂很豪华，就是厅堂这个保安态度需要提高。
酒店回复：
尊敬的客人:您好！十分感谢您的光临！安全员的话术和服务不规范向您致歉！酒店再次加强对所有员工的服务流程和话术规范的培训，全力以赴保证每位宾客的入住体验！期待您的再次光临！谢谢！
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
房间整洁床品舒服，酒店位置很好，出门就是公交车，去哪儿都方便，周边吃得也很多，对面就是比优特超市，购物便利，还有机场大巴直达，旅游住店值得推荐
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！
Guest（其他） 2025-06-01
枕套是破的，柜子上有灰，浴巾也很旧，刚开始给我开的二楼的房间，根本没法住，有霉味，外窗台积水都臭了
酒店回复：
您好！十分感谢您的光临！星程哈尔滨新阳路酒店地理位置优越、交通便利！酒店一直把衞生安全放在首位，推出各种差异化服务，期待着您的再次光临！谢谢！

星程酒店（哈尔滨中央大街新阳路店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（Family） 2025-12-01

Guest（独自旅游） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（商务旅客） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评